Die Zufriedenheit unserer Kunden und deren Absicherung ist seit jeher zentraler Bestandteil unserer Firmenpolitik. Die Einhaltung, der vom Kunden festgelegten Anforderungen und Toleranzen, sind für nicht nur der Optimalzustand, sondern die Norm! Deswegen haben wir uns einer strikten internen Qualitätspolitik verschrieben und unser Qualitätsmanagement, gemäß den Vorgaben der DIN EN ISO 9001:2015, zertifizieren lassen.
In den folgenden Leitsätzen zur Qualität ist unsere Qualitätspolitik definiert.
Sie sind allen Mitarbeitern bekannt und bilden die Grundlage unseres QM-Systems:
Die Qualitätspolitik der Heribert Spiekermann Metallwaren GmbH ist im gesamten Unternehmen bekannt, verstanden und angewendet. Wir informieren unsere interessierten Parteien über unsere Q-Politik auf unserer Homepage, https://www.spiekermann-metallwaren.de.
Sie wird regelmäßig, mindestens jährlich, auf ihre fortdauernde Angemessenheit überprüft.
Unser Ziel ist es die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und die Qualität unserer Produkte stetig zu verbessern! Um die Maßstäben unserer Qualitätspolitik sicherzustellen, unterziehen wir uns regelmäßig einer externen Zertifizierung bei der DEKRA, die die Einführung und Aufrechterhaltung unseres Qualitätsmanagementsystems bescheinigt.
Unser Metallbaubetrieb ist offiziell bis März 2023 von der DEKRA nach ISO 9001:2015 zertifiziert.
Zertifizierter Bereich:
Damit wir unsere Kunden nicht nur zufrieden stellen, sondern begeistern, prüfen wir regelmäßig die Angemessenheit unserer Qualitätspolitik und unterziehen sie dem offiziellen Zertifizierungsprozess.
